Política de Privacidade

1. Introdução

A Viper Shop Materiais Elétricos Ltda (CNPJ: 61.233.569/0001-91), operadora do site www.vipershop.com.br, valoriza a privacidade e segurança de dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados para proporcionar a melhor experiência em nossa loja virtual:

2.1. Dados Fornecidos Voluntariamente

• Nome completo e dados de contato (e-mail, telefone)
• Endereço para entrega e cobrança
• CPF/CNPJ para emissão de nota fiscal
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por gateways especializados)

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo)
• Histórico de interação com o site
• Informações de desempenho da página

2.3. Dados de Terceiros

Podemos receber dados de parceiros de negócios, redes de publicidade ou serviços de análise, sempre em conformidade com a legislação.

3. Finalidades do Tratamento

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de pedidos
• Comunicação sobre status de pedidos e ofertas (com consentimento)
• Melhoria da experiência do usuário e personalização de conteúdo
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Prevenção de fraudes e segurança da plataforma
• Análise de desempenho para otimização do site

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com empresas de transporte para entrega dos produtos
• Com processadores de pagamento para transações financeiras
• Com autoridades governamentais quando exigido por lei
• Com parceiros de marketing, somente com seu consentimento explícito

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

• Criptografia SSL em todas as páginas
• Sistemas de firewall e proteção contra invasões
• Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores autorizados
• Backups regulares e sistemas de recuperação
• Retenção de dados apenas pelo período necessário

6. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Analisar o tráfego do site
• Oferecer funcionalidades de redes sociais

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização.

Última atualização: 15 de outubro de 2023